Politique d'Expédition

1. Délai de Traitement

Toutes nos pièces sont soigneusement préparées et contrôlées avant expédition.
Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

2. Options de Livraison

Nous proposons une option de livraison standard :

• Livraison standard prioritaire et suivie : entre 7 et 14 jours ouvrés en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.

Chaque colis est expédié avec suivi pour vous assurer une réception en toute sérénité.

3. Frais de Livraison

• La livraison est offerte sans minimum d'achat pour la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.

• Pour les autres destinations, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

4. Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Livraison Internationale

Nous livrons également à l'international.
Les délais et frais peuvent varier selon le pays de destination.
Veuillez noter que des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.

6. Problèmes de Livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou tout autre souci lors de la livraison, merci de contacter notre service client dès que possible.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous assister efficacement.

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique d’expédition ou pour toute demande complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@velya.com